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虹桥机场出租车站点添新服务 旅客15分钟内即可上车[图]

  旅客正在交通闻讯屏前查看信息

  今起上岗的专职出租车“导乘”将问询服务延伸至“最后一米”

  水雾喷淋装置近日开启,为旅客送去清凉

  虹桥机场出租车蓄车场最多可容纳750辆左右出租车

  蓄车场工作人员引导出租车进场

  东方网记者于量7月22日报道:暑运来临,虹桥机场多项旅客服务新举措,T2出租车候客站点“专职导乘”今天起正式上岗。同时,出租车候客站发车效率也大大提高,即使在高峰时段,旅客的候车时间也能控制在15分钟内。

  从今天起,每天11点至夜间航班结束,虹桥机场都会有“专职导乘”流动守候在T2出租车站点。她们统一着装,用规范亲切的语言,为需要帮助的各地旅客提供机场周边及市区交通咨询服务。

  虹桥机场今年在T2出租车站点设立了多块多媒体交通问询屏,旅客通过手机二维码或点击屏幕,即可查询虹桥机场至市区主要商圈、景点、交通枢纽、学校、医院和宾馆酒店的大致里程和车资费用。而今天亮相的“专职导乘”将和多媒体交通问询屏互相补充,并负责为特殊旅客开启老弱病残孕温馨通道、客流量高峰时段开启备用通道、处理各类出租车投诉等,成为虹桥机场暑运期间又一项便民服务新举措。

  同时,为了避免旅客在等候过程中出现中暑等不适症状,T2出租车候客站的水雾喷淋装置也于近日开启,为旅客在炎炎夏日里带来丝丝清凉。

  东方网记者了解到,虹桥机场T2出租车候客站目前设有10根平行车道,日均发车可达1.3万辆次,高峰时段每分钟发车25辆次;一般情况下,旅客只需等候7-8分钟即可上车,高峰时段的候车时间则不超过15分钟。

  虹桥机场交通站点管理科蓄车场调度长周兴华告诉东方网记者,虹桥机场的出租车蓄车场最多可容纳车辆750辆左右。为避免出现缺车的情况,机场方面每晚都会通过电台节目和上海四大出租车公司呼叫平台将航班信息和蓄车场缺车情况传达给司机。出租车进入蓄车场后,通常情况下排队一小时左右即可出场,从而基本实现了“只要有航班,现场就有出租车”。